常见问题

01

Q这个抽奖乐可以在微信公众号使用吗?

A可以的你活动创建完成后系统会生成一个活动二维码和链接你可以直接放到公众号进行宣传。或者制作成海报易拉宝等形式在线下宣传。    


02


Q:活动进行过程中能修改活动内容吗?

A:活动除了填写抽奖信息部分,在有用户参与后无法修改以外,其他文字图片抽奖设置都是可以修改的。


03


Q:参与的用户信息在哪里看到?

A:所有报名用户的信息,在抽奖乐个人中心-抽奖记录部分,及时的利用报名表内的数据进行回访,有利于活动火爆哦~


04


Q:固定次数和周期次数是什么意思?

A:选择周期次数,活动期间每人每天可以抽取x次;选择固定次数,则是活动期间只能抽取x次。


05


Q:活动页面显示的中奖滚动列表有些活动有,有些没有,怎么回事?

A:需要满足两个条件。一是中奖人数至少1个,二是后台开启了显示中奖记录,显示最新的20条中奖名单。


06


Q:能够限制活动参与人数吗 ?

A:可以的,我们有限制人数设置,达到限制的活动参与数后,抽奖不再生效。


07


Q:活动需要一次性做完才能保存吗?

A:活动不需要一次性做完,做到一半的时候,可以先点保存,然后下次编辑的时候,在个人中心里继续编辑即可。


08


Q:抽奖乐微信抽奖支持核销吗?

A:支持的,我们有多种核销模式可以选择,后台有独立的核销管理部分。



09


Q:能够增加指定用户中奖机会吗 ?

A:可以的,抽奖乐白金版会员可以指定增加某个参与用户的抽奖次数。


10


Q:能够指定用户中奖吗 ?

A: 可以的,我们有内定奖品设置,可以指定某个参与活动的用户获得指定奖品。


11


Q:设置活动最后点击“免费发布”活动就开始了吗?

A:活动开始是以后台【基本设置】里的活动时间部分的开始时间为准。免费发布只是生成你的活动页面,与活动开始时间无关。


12


Q:进行活动测试会收费吗?

A:我们抽奖乐所有工具都有免费版可以供主办方创建测试活动或者直接创建小型活动,不收取费用。


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Q:每场活动有参与人数上限吗?

A:每场活动的人数上限以您购买的会员版本上的人数为准。


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Q:免费版最大参与人数达到限制后,游戏会有什么影响吗?

Q:当活动的参与人数达到50人后,已经进入过活动的玩家仍可进入游戏,不受任何影响。新玩家无法进入活动,页面会自动提醒本次活动参与人数已到达限制,如需继续参与,请与活动举办方联系。如预估活动参与人数超过50人,建议您购买会员升级或购买年费会员。


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Q:如何导出报名数据到电脑?

A:在个人中心选择抽奖记录部分即可导出报名信息。